REACTIVATION
Réveillez le potentiel de votre base de données avec la réactivation
REACTIVATION
Et si vous capitalisiez sur votre base de données ?
Peu d'entreprise font le choix de concentrer leurs efforts dans un 1er temps sur l’existant, à savoir leur base de données CRM, avant de se lancer dans l'acquisition pure, comme Google Ads ou Linkedin Ads. Ces canaux demandent souvent des budgets assez conséquents et de longs délais avant d'en tirer des résultats, à contrario de la réactivation.
La réactivation en quelques chiffres
Acquérir un nouveau client coûte 7x plus cher que de réactiver un client existant
Des clients réactivés effectuent un achat supplémentaire dans les 6 mois
la moyenne d'augmentation des revenus grâce à la réactivation
Stratégie de réactivation
- Segmentation & enrichissement
- Rédaction
- Scoring & conversion
- Envoi & traitement des leads
- Reporting et itération
etape 1
Segmentation de votre base de données
La segmentation de votre base de données B2B est cruciale pour une réactivation réussie.
En classant vos prospects par typologie, vous pouvez contextualiser les messages envoyés, rendant ainsi les communications plus pertinentes et efficaces. Cette approche augmente les chances de générer des rendez-vous qualifiés. Il est également important d'enrichir cette base pour mettre toutes les chances de votre côté.
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etape 2
Rédaction des messages personnalisés
La rédaction de messages personnalisés basée sur la segmentation permet d'identifier les caractéristiques communes des prospects, permettant de contextualiser et personnaliser les communications.
Nous rédigeons des messages ultra personnalisés en utilisant les informations de votre CRM, garantissant une communication ciblée et pertinente.
etape 3
Scoring comportemental
Le scoring comportemental évalue l'intérêt de vos prospects en fonction de leurs interactions avec vos emails de réactivation et votre site web. Cela permet de repérer les prospects intéressés même s'ils n'ont pas encore pris rendez-vous.
Ce scoring peut également inclure des critères spécifiques à l'entreprise comme la taille, l'utilisation d"une technologies, ou le secteur d'activité.
etape 4
Envoi des leads aux commerciaux au moment idéal
L'envoi des leads aux commerciaux au moment idéal est essentiel pour maximiser les conversions. Déterminez le niveau de maturité à partir duquel un lead doit être transféré à un commercial.
Une fois ce seuil atteint, le lead est envoyé directement à un commercial via son outil de vente, pour qu'il prenne le relais et attaque le closing.
etape 5
Envoi des leads aux commerciaux au moment idéal
Nous établissons un reporting détaillé pour suivre l'efficacité de la campagne de réactivation. Nous analysons les taux de conversion, les feedbacks des commerciaux et les retours clients pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.
Cette analyse permet d'ajuster vos stratégies et d'optimiser les messages. L'itération continue assure une adaptation aux évolutions du marché et aux besoins de vos prospects, garantissant une amélioration constante des résultats.
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Discutons de votre projet de réactivation de base de données
Vous souhaitez en savoir plus sur la réactivation et ses applications dans votre secteur ? Vous souhaitez générer du chiffre d’affaires sur vos prospects et clients en base ? Contactez-nous sans plus attendre !
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Pourquoi réactiver ma base de données ?
Budget de lancement limité
Le lancement d'une 1ère campagne ne nécessite pas un gros budget
Résultats rapides et adaptables
Les 1ères conclusions se font rapidement, afin d'ajuster les campagnes
Augmentation du taux de conversion
Les prospects réactivés ont souvent un taux de conversion plus élevé
Renforcement des relations clients
Renouer avec des clients inactifs montre votre engagement et fidélise
Opportunités d'up-sell & cross-sell
Identifier des opportunités pour vendre des produits ou services complémentaires
+ de possibilités de personnalisation
Utiliser les données en base pour des campagnes plus ciblées et personnalisées
Contactez-nous
FAQ
Des questions sur la réactivation ? 🤔
Qu'est ce que la réactivation de base de données ?
La réactivation de base de données consiste à relancer des prospects ou clients inactifs en utilisant les informations disponibles dans votre CRM. Cette stratégie vise à réengager des contacts déjà acquis, maximisant ainsi le retour sur investissement de vos efforts de marketing précédents.
Pourquoi réactiver sa base de données est une bonne stratégie d'acquisition ?
Réactiver sa base de données est une stratégie d'acquisition efficace car elle cible des contacts déjà familiers avec votre entreprise, réduisant ainsi les coûts et le temps nécessaires pour convertir ces prospects en clients. De plus, les prospects réactivés ont souvent un taux de conversion plus élevé, ce qui permet d'obtenir des résultats plus rapidement et de renforcer les relations client à long terme.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats après la réactivation d'une base de données ?
Le temps nécessaire pour voir des résultats varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la qualité de vos données, la pertinence des messages envoyés et les canaux utilisés. Vous pouvez commencer à observer des signes d'engagement, comme des ouvertures d'emails et des clics, dans les premières semaines suivant la campagne.
Pourquoi la réactivation demande moins de budget que l'acquisition ?
Acquérir un nouveau client coûte en moyenne sept fois plus cher que fidéliser un client existant En réactivant vos contacts actuels, vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires avec un investissement minimal.